Hiểu business trước khi chạy kênh
Không chạy SEO nếu chưa hiểu KH lý tưởng, unit economics, ngách. Mất thêm 1 tuần đầu để tránh sai 12 tháng.
SEO ON TOP sinh ra 2019 với 1 câu hỏi: tại sao hầu hết agency Việt báo cáo đẹp nhưng doanh thu khách hàng không đổi? Bảy năm sau, chúng tôi không có câu trả lời hoàn hảo — nhưng có một cách làm trung thực hơn.
Founder note · Luân Vũ · bản rút gọn. Bản đầy đủ gửi khi khách hàng ký NDA.
Mình làm SEO in-house 5 năm trước khi mở agency. Thấy 4 điều lặp lại: (1) agency bán “gói SEO” nhưng không hiểu business model client; (2) report đẹp nhưng không nối được về doanh thu; (3) dev in-house của client phải đợi 3 tuần để fix 1 schema error; (4) khi kết quả tệ thì agency đổ lỗi cho “thuật toán Google mới cập nhật”.
SEO ON TOP mở năm 2019 với 4 quy tắc ngược lại: hiểu kinh doanh trước, nối metric về doanh thu, dev in-house ship code trực tiếp, nhận trách nhiệm khi số liệu xấu.
Không có gì mới mẻ cả. Chỉ là làm đúng những thứ cơ bản.
1 người. HCMC. Không freelancer ngầm.
Một số agency pivot 4 lần trong 7 năm. Chúng tôi pivot 0 lần — cùng business, cùng team lead, cùng founder.
Mở SEO ON TOP với 3 co-founder. Khách đầu: D2C fashion — vẫn chạy cùng đến 2026.
Cắt marketing budget 60% thay vì cắt team. Giữ cam kết 100% khách hàng. Kết quả: retention tăng 14%.
Mở SEO Master Class cohort 1 · 12 học viên. Nhiều alumni hiện giữ vị trí senior trong ngành marketing.
Tách editorial team riêng 8 người. Ngừng outsource content — chất lượng tăng 3× cùng cost.
Launch Digital Marketing Bootcamp 6 tháng. Cohort 1 · 26 alumni · career support: CV review, mock interview, giới thiệu network (kết quả tuỳ năng lực và thị trường).
Client đầu tiên ngoài VN — Thailand fintech. Portfolio mở rộng sang SG, PH, ID.
Ra mắt 6 SEO tool độc quyền (Core Web Vitals audit, AI Overview validator, v.v.).
Website mới với số liệu honest (không marketing mouth) + công khai methodology. Bản bạn đang xem.
Có khi mất deal vì 6 nguyên tắc này. Vẫn giữ. Vì đây là lý do phần lớn khách hàng gia hạn sau 12 tháng đầu tiên.
Không chạy SEO nếu chưa hiểu KH lý tưởng, unit economics, ngách. Mất thêm 1 tuần đầu để tránh sai 12 tháng.
Không report vanity. Organic traffic, impression, CTR — đều phải link về 1 dòng: doanh thu hay decision cụ thể.
Dev team in-house của chúng tôi ship code trực tiếp trên staging + prod. Client giữ quyền review & rollback.
Monthly exec summary có cả 'lỗ'. Không che, không đổ 'thuật toán mới'. Đau nhưng xây niềm tin dài hạn.
100% editorial & digital PR. Một Google penalty = mất 6 tháng gỡ. Risk không xứng.
Repo Git, API key, developer account, warehouse, dashboard — tất cả thuộc về client. Bàn giao đầy đủ khi dừng hợp đồng.
Mọi asset bạn nhận được do team trong tấm ảnh này build. Không có “partner agency” ẩn danh ship help phía sau.
Chọn lọc từ 40+ brand đã làm việc cùng từ 2019.
"Sau 9 tháng, share-of-voice ngành tăng mạnh — dẫn đầu nhóm keyword commercial intent. SEO ON TOP không chỉ build traffic, họ build được một category — điều đội marketing in-house cả năm không làm được."
"ROI 5.2×, không tháng nào bỏ lỡ deadline content. Reporting chi tiết hơn cả BI team của chúng tôi."
"Họ từ chối 3 đề xuất của tôi vì biết sẽ không hiệu quả. Lần đầu tiên có agency dám nói không."
"Technical audit của họ tìm ra lỗi hreflang mà agency cũ missed 2 năm. Fix xong, +180% traffic EU."
"Từ 3tr CPL (paid) xuống 950K (organic-led). Toàn funnel được thiết kế như một sản phẩm."
"Sẵn sàng share raw data, không giấu metric xấu. Đó là lý do chúng tôi renew năm thứ 4."
"Content writer của họ đọc hồ sơ tín dụng trước khi viết. Lawyer của chúng tôi compliance không tấn công nổi."
"Chuyển từ 4 agency — đây là đội đầu tiên gửi weekly report mà tôi đọc kỹ từng dòng."
"Chiến lược của họ không phải 'lên keyword' — họ vẽ một chiến lược thương mại, SEO là kênh để thực thi."
"Sau 6 tháng organic traffic vượt paid. Lần đầu tiên CFO muốn tăng ngân sách SEO thay vì cắt."
"Họ chủ động nói tháng này không cần chạy content thêm. Agency khác chỉ biết bán thêm."
"Slack channel với họ buồn cười hơn team nội bộ. Làm việc như đồng nghiệp, không như vendor."
"Đội luật của chúng tôi duyệt content của SEO ON TOP với 0 chỉnh sửa. Hiếm gặp."
Không có “branch office Singapore, Hà Nội” giả. Chỉ có HCMC. Khi scale cần văn phòng mới, chúng tôi sẽ nói thẳng — không preemptive marketing.
Gặp team lead 30 phút — chúng tôi hỏi bạn 1 câu duy nhất: “business bạn đang stuck ở đâu?”. Sau đó bạn quyết. Không sales, không follow-up spam.