01
Tracking plan + spec
Event spec chuẩn hoá (user, session, transaction). SOP theo team marketing + product.
dịch vụ · 10 / 10 · infrastructure
AnalyticsrealtimeBI cho mọi người.
Raw data → warehouse → dashboard CFO đọc được. Server-side GA4, BigQuery, Looker, Power BI. Mỗi metric nối về một quyết định.
GA4 server-sideBigQuery warehouseLooker StudioPower BIAttribution modelWeekly exec
01 · số liệu biết nói — numbers
Bốn con số,
một phép đo:
Analytics & Reporting.
Không vanity. Mỗi metric trên dashboard đều quy về ba dòng: traffic có intent, conversion rate, doanh thu.
Data freshness
< 5m
delay từ event đến dashboard realtime.
Data accuracy vs CRM
99.4%
cross-check với source-of-truth CRM.
Dashboard đã build
240+
trên BigQuery / Looker / Power BI portfolio.
Thời gian ra insight
−72%
so với báo cáo manual Excel trước đó.
02 · deliverables · data stack
Mười hạng mục
— từ collect đến decide.
Data stack hoàn chỉnh: thu thập, xử lý, mô hình hoá, visualize, activate, enable quyết định.
02
GA4 + GTM server-side
Client + server container, consent management, enhanced conversions chuẩn.
03
Data warehouse setup
BigQuery / Snowflake. Schema design, partitioning, clustering, cost optimization.
04
ETL / ELT pipeline
Fivetran / Airbyte + dbt. Nguồn: GA4, ads platform, CRM, ecommerce, app event.
05
dbt modeling layer
Staging → intermediate → marts. Test coverage, lineage, docs auto-generate.
06
Attribution + incrementality
Data-driven attribution, multi-touch, geo holdout + incrementality test khi scale budget.
07
Dashboard builder
Executive, marketing ops, product, finance view. Role-based access.
08
Reverse ETL + activation
Hightouch / Census sync audience back vào ads platform, CRM, CDP.
09
Alerting + anomaly
Threshold alert, anomaly detection. Slack / email khi KPI drift >15%.
10
Training + enablement
Training 2h cho team client. SQL basics, dashboard navigation, self-serve analysis.
03 · process · 60-day onboarding
Sáu bước,
dashboard đầu tuần 6.
Data stack cần discovery + tracking + warehouse trước khi dashboard. Tuần 6 là executive dashboard đầu tiên live.
01
tuần 1–2
Audit + discoverydata + stakeholder
Rà source hiện tại, stakeholder interview, KPI tree, decision-to-metric map.
- data audit
- stakeholder map
- kpi tree
02
tuần 2
Tracking specevent + schema
Define event spec, user property, parameter naming convention. Team marketing + product review.
- tracking plan
- event spec
- qa matrix
03
tuần 3–4
Implementationgtm + server-side
Implement GA4 + server-side GTM, enhanced conversions, consent mode.
- gtm client
- gtm server
- consent mode
04
tuần 4–5
Warehouse + ETLbigquery + dbt
Setup warehouse, ETL pipeline, dbt model. Cost optimization ngay từ đầu.
- warehouse setup
- etl pipeline
- dbt model
05
tuần 5–6
Dashboard + accesslooker + role
Build dashboard per persona (exec, marketing ops, finance), role-based access.
- dashboard build
- role access
- alert rule
06
tuần 6 → ongoing
Training + iterateenablement + refine
Training team, iterate dashboard theo feedback, expand dataset theo nhu cầu.
- training session
- dashboard iterate
- dataset expand
04 · stack · data tools
Modern data stack,
không chỉ GA dashboard.
Stack đầy đủ: collect → transform → warehouse → BI → activation.
Collect
- GA4
- GTM server-side
- Segment
- Rudderstack
Warehouse + transform
- BigQuery
- Snowflake
- dbt
- Fivetran / Airbyte
BI + visualize
- Looker Studio
- Looker (LookML)
- Power BI
- Tableau
Attribution + activation
- Triple Whale
- Measured
- Hightouch (reverse ETL)
- Census
05 · results · data wins
Bốn con số
data làm ra quyết định.
Data không chỉ report — nó enable cut lỗ, scale lợi, negotiate budget.
★ featured · ecom
Fashion D2C — BI stack tiết kiệm 2.4tỷ ngân sách ads trong 12 tháng
Xây BI stack BigQuery + Looker. Attribution data-driven phát hiện 34% budget Meta đang cannibalize organic. Reallocate → ROAS blended +68%.
Đọc full case →2.4tỷ
budget tiết kiệm
+68%
ROAS blended
< 5m
data freshness
99.4%
accuracy vs CRM
SaaS B2B: churn prediction chính xác 82%
Model churn với usage signal + product event. Proactive retention.
82%accuracy
−28%churn
Ví điện tử: realtime dashboard cho ops team
Dashboard transaction realtime, anomaly detection fraud.
< 3mfreshness
42%fraud phát hiện sớm
07 · lời kể — clients speak
Không phải chúng tôi — khách hàng nói.
Chọn lọc từ 40+ brand đã làm việc cùng từ 2019.
★ flagship case
"Sau 9 tháng, share-of-voice ngành tăng mạnh — dẫn đầu nhóm keyword commercial intent. SEO ON TOP không chỉ build traffic, họ build được một category — điều đội marketing in-house cả năm không làm được."
"ROI 5.2×, không tháng nào bỏ lỡ deadline content. Reporting chi tiết hơn cả BI team của chúng tôi."
"Họ từ chối 3 đề xuất của tôi vì biết sẽ không hiệu quả. Lần đầu tiên có agency dám nói không."
"Technical audit của họ tìm ra lỗi hreflang mà agency cũ missed 2 năm. Fix xong, +180% traffic EU."
"Từ 3tr CPL (paid) xuống 950K (organic-led). Toàn funnel được thiết kế như một sản phẩm."
"Sẵn sàng share raw data, không giấu metric xấu. Đó là lý do chúng tôi renew năm thứ 4."
"Content writer của họ đọc hồ sơ tín dụng trước khi viết. Lawyer của chúng tôi compliance không tấn công nổi."
"Chuyển từ 4 agency — đây là đội đầu tiên gửi weekly report mà tôi đọc kỹ từng dòng."
"Chiến lược của họ không phải 'lên keyword' — họ vẽ một chiến lược thương mại, SEO là kênh để thực thi."
"Sau 6 tháng organic traffic vượt paid. Lần đầu tiên CFO muốn tăng ngân sách SEO thay vì cắt."
"Họ chủ động nói tháng này không cần chạy content thêm. Agency khác chỉ biết bán thêm."
"Slack channel với họ buồn cười hơn team nội bộ. Làm việc như đồng nghiệp, không như vendor."
"Đội luật của chúng tôi duyệt content của SEO ON TOP với 0 chỉnh sửa. Hiếm gặp."
07 · faq · analytics
Sáu câu
hay được hỏi nhất.
Data stack thường bị over-engineer. Đây là cách chúng tôi giữ pragmatic.
01Cần warehouse nếu có GA4 rồi?
Nếu < 500K session/tháng và không cần join với CRM/backend, GA4 + Looker đủ. Warehouse khi cần data modeling phức tạp + cost-aware.
02BigQuery hay Snowflake?
BigQuery nếu đã dùng GCP ecosystem + GA4 export. Snowflake nếu multi-cloud hoặc data share pattern.
03Attribution kiểu gì?
Default data-driven GA4 cho marketing mix nhỏ. Custom MMM (marketing mix modeling) cho spend > 2tỷ/tháng.
04Dashboard có tự chạy không?
Realtime ETL + Looker cache. Dashboard refresh < 5 phút. Alert khi KPI drift > threshold.
05Dùng consent mode GDPR chuẩn?
Có. Google Consent Mode v2 + server-side GTM tương thích EU + VN Luật An toàn dữ liệu.
06Bàn giao được không?
Được. Warehouse, dbt project, dashboard, tracking plan — tất cả trong Git + Notion client owns.
→ data audit trong 7 ngày
Share source,
nhận data roadmap.
Share GA4 + CRM + ads account. Chúng tôi audit data hygiene, phát hiện gap tracking, trả về data roadmap 6 tháng với cost estimate.
- Data audit · PDF 25 trang
- Tracking gap analysis + priority fix
- Data roadmap + warehouse cost estimate
- Call 60 phút với data lead
1 ngàyphản hồi
10+năm chuyên gia
T2–T6giờ hành chính
0đaudit miễn phí