01
Attribution vỡ · iOS 14.5+
Meta Ads không còn attribute chính xác. Phải server-side GTM + incrementality test khi scale >500tr/tháng.
ngành · e-commerce · full-funnel
E-commercefull-funnelcreative velocity thắng.
E-commerce không còn 'ai có paid budget lớn thì thắng'. Thắng bây giờ là: ai ship creative nhanh hơn, ai build LTV cao hơn, ai có attribution chuẩn nhất. Playbook của chúng tôi tối ưu cho 3 điều đó.
28
brand ecom active
D2C + marketplace
4.1×
ROAS median blended
portfolio · 12 tháng
2.4×
LTV lift 90-day median
repeat cohort
−38%
CAC giảm median
Q1 onboard → Q4
02 · why ecom 2026 khác
Ba thứ đã thay đổi
so với ecom 2022.
Playbook 2022 đã hết tác dụng. Đây là lý do.
02
Creative fatigue 3× nhanh hơn
Audience bão hoà 3 tuần thay vì 9 tuần. Creative velocity (số asset ship/tuần) là moat mới.
03
LTV > CAC optimization
Retention + cross-sell + subscription quan trọng hơn new customer CAC. Email + loyalty là profit center.
03 · methodology
Bốn bước
cho brand ecom mới onboard.
Sai lầm: 'mở 5 kênh luôn'. Cách chúng tôi làm khác.
- 01
Wave 1: fix ROAS trước khi thêm kênh
Audit wasted spend + creative framework + attribution fix. Không thêm kênh mới 3 tháng đầu.
- 02
Wave 2: demand-gen sau khi capture ổn
Creator + TikTok + social chỉ mở khi paid đã stable. Seeding trước, boost sau.
- 03
Wave 3: organic + email = profit center
SEO + email flow giảm CAC, tăng LTV. Đây là phase có ROI cao nhất.
- 04
Creative velocity là KPI
Đo số asset ship/tuần — 18+ asset/tuần là baseline D2C competitive.
04 · case roster · filtered
Case trong ngành, không cherry-pick.
Featured case được public. Lite case (chưa public NDA) liên hệ để xem.
FEATURED · E-COM
Fashion D2C · MRR 80tr → 1.8tỷ trong 18 tháng
Paid Meta đã saturated, organic zero. Kết hợp creator + paid + SEO + CRO theo 3 wave thứ tự → MRR 22×.
22×MRR growth
4.8×ROAS blended
2.4×LTV 90-day
18 tháng · 2024–2025Xem full case →
BEAUTY · INFLUENCER
Beauty D2C · +340% doanh thu trong 60 ngày seeding
Seeding 45 KOC không boost trước để đo organic lift. Sau đó whitelist 12 top → Spark Ads scale.
+340%doanh thu 60 ngày
45KOC activated
4.2×ROAS blended
60 ngày · Q2/2024Liên hệ để xem →
HOME · SEO
Home decor · +180% organic từ topical cluster · AOV 2.2×
Pillar + cluster theo phòng + phong cách + video tour từng template. PDP rewrite + schema Product full.
+180%organic
2.2×AOV
+412%revenue 9 tháng
9 tháng · 2024Liên hệ để xem →
05 · service stack · recommended
Stack dịch vụ
cho ngành e-commerce.
Không phải brand nào cũng cần full stack. Đây là priority theo tier — P0 bắt buộc, P1 accelerate, P2 scale sau khi P0–P1 ổn.
P0 · fix before scale
- SEM · Google Ads
- Social Media Marketing
- Analytics & Reporting
Không thêm kênh nếu ROAS hiện tại chưa lành mạnh.
P1 · demand-gen wave
- Influencer Marketing
- CRO
Sau 3 tháng Wave 1 ổn.
P2 · profit center
- SEO Tổng thể
- Email Marketing
- Content Marketing
Đây là lift margin dài hạn.
07 · lời kể — clients speak
Không phải chúng tôi — khách hàng nói.
Chọn lọc từ 40+ brand đã làm việc cùng từ 2019.
★ flagship case
"Sau 9 tháng, share-of-voice ngành tăng mạnh — dẫn đầu nhóm keyword commercial intent. SEO ON TOP không chỉ build traffic, họ build được một category — điều đội marketing in-house cả năm không làm được."
"ROI 5.2×, không tháng nào bỏ lỡ deadline content. Reporting chi tiết hơn cả BI team của chúng tôi."
"Họ từ chối 3 đề xuất của tôi vì biết sẽ không hiệu quả. Lần đầu tiên có agency dám nói không."
"Technical audit của họ tìm ra lỗi hreflang mà agency cũ missed 2 năm. Fix xong, +180% traffic EU."
"Từ 3tr CPL (paid) xuống 950K (organic-led). Toàn funnel được thiết kế như một sản phẩm."
"Sẵn sàng share raw data, không giấu metric xấu. Đó là lý do chúng tôi renew năm thứ 4."
"Content writer của họ đọc hồ sơ tín dụng trước khi viết. Lawyer của chúng tôi compliance không tấn công nổi."
"Chuyển từ 4 agency — đây là đội đầu tiên gửi weekly report mà tôi đọc kỹ từng dòng."
"Chiến lược của họ không phải 'lên keyword' — họ vẽ một chiến lược thương mại, SEO là kênh để thực thi."
"Sau 6 tháng organic traffic vượt paid. Lần đầu tiên CFO muốn tăng ngân sách SEO thay vì cắt."
"Họ chủ động nói tháng này không cần chạy content thêm. Agency khác chỉ biết bán thêm."
"Slack channel với họ buồn cười hơn team nội bộ. Làm việc như đồng nghiệp, không như vendor."
"Đội luật của chúng tôi duyệt content của SEO ON TOP với 0 chỉnh sửa. Hiếm gặp."
→ đặt call audit mẫu cho brand e-commerce (0đ, timeline tuỳ scope)
Audit riêng cho
brand e-commerce.
Không template generic. Audit mẫu riêng cho context brand bạn trong ngành e-commerce — timeline và scope trao đổi khi đặt call.
- Audit mẫu · riêng ngành, riêng brand (scope trao đổi khi đặt call)
- Playbook theo methodology ngành (tránh lỗi copy-paste ecom)
- Service stack recommend theo priority P0/P1/P2
- Call trao đổi với industry lead
0đaudit mẫu
40+brand
94%retention
Timelinetuỳ scope