01
Attribution vỡ · iOS 14.5+
Meta Ads không còn attribute chính xác. Phải server-side GTM + incrementality test khi scale >500tr/tháng.
ngành · e-commerce · full-funnel
E-commercefull-funnelcreative velocity thắng.
E-commerce không còn 'ai có paid budget lớn thì thắng'. Thắng bây giờ là: ai ship creative nhanh hơn, ai build LTV cao hơn, ai có attribution chuẩn nhất. Playbook của chúng tôi tối ưu cho 3 điều đó.
28
brand ecom active
D2C + marketplace
4.1×
ROAS median blended
portfolio · 12 tháng
2.4×
LTV lift 90-day median
repeat cohort
−38%
CAC giảm median
Q1 onboard → Q4
02 · tại sao ecom 2026 khác
Ba thứ đã thay đổi
so với ecom 2022.
02
Creative fatigue 3× nhanh hơn
Audience bão hoà 3 tuần thay vì 9 tuần. Creative velocity (số asset ship/tuần) là moat mới.
03
LTV > CAC optimization
Retention + cross-sell + subscription quan trọng hơn new customer CAC. Email + loyalty là profit center.
03 · phương pháp luận
Bốn bước
cho brand ecom mới onboard.
- 01
Wave 1: fix ROAS trước khi thêm kênh
Audit wasted spend + creative framework + attribution fix. Không thêm kênh mới 3 tháng đầu.
- 02
Wave 2: demand-gen sau khi capture ổn
Creator + TikTok + social chỉ mở khi paid đã stable. Seeding trước, boost sau.
- 03
Wave 3: organic + email = profit center
SEO + email flow giảm CAC, tăng LTV. Đây là phase có ROI cao nhất.
- 04
Creative velocity là KPI
Đo số asset ship/tuần - 18+ asset/tuần là baseline D2C competitive.
04 · danh sách case · lọc theo ngành
Case trong ngành, có công khai và có NDA.
FEATURED · E-COM
Fashion D2C · MRR 80tr → 1.8tỷ trong 18 tháng
Paid Meta đã saturated, organic zero. Kết hợp creator + paid + SEO + CRO theo 3 wave thứ tự → MRR 22×.
22×MRR growth
4.8×ROAS blended
2.4×LTV 90-day
18 tháng · 2024–2025Xem case chi tiết →
BEAUTY · INFLUENCER
Beauty D2C · +340% doanh thu trong 60 ngày seeding
Seeding 45 KOC không boost trước để đo organic lift. Sau đó whitelist 12 top → Spark Ads scale.
+340%doanh thu 60 ngày
45KOC activated
4.2×ROAS blended
60 ngày · Q2/2024Liên hệ để xem →
HOME · SEO
Home decor · +180% organic từ topical cluster · AOV 2.2×
Pillar + cluster theo phòng + phong cách + video tour từng template. PDP rewrite + schema Product full.
+180%organic
2.2×AOV
+412%revenue 9 tháng
9 tháng · 2024Liên hệ để xem →
05 · nhóm dịch vụ nên cân nhắc
Không cần làm tất cả,
hãy ưu tiên đúng việc.
P0 · sửa trước khi scale
- SEM · Google Ads
- Social Media Marketing
- Analytics & Reporting
Không thêm kênh nếu ROAS hiện tại chưa lành mạnh.
P1 · đẩy nhu cầu
- Influencer Marketing
- CRO
Sau 3 tháng Wave 1 ổn.
P2 · trung tâm lợi nhuận
- SEO Tổng thể
- Email Marketing
- Content Marketing
Đây là lift margin dài hạn.
07 · phản hồi - khách hàng nói thật
Phản hồi rõ ràng, không né vấn đề.
★ case tiêu biểu
"Sau 9 tháng, độ phủ thương hiệu trong ngành tăng mạnh - dẫn đầu nhóm từ khóa có ý định mua. SEO ON TOP không chỉ kéo traffic, họ xây được một nhóm nhu cầu mới - điều đội marketing nội bộ cả năm không làm được."
"ROI 5.2×, không tháng nào trễ lịch nội dung. Báo cáo chi tiết hơn cả team BI của chúng tôi."
"Họ từ chối 3 đề xuất của tôi vì biết sẽ không hiệu quả. Tôi cần một đội dám nói thẳng như vậy."
"Phần kiểm tra kỹ thuật của họ tìm ra lỗi hreflang mà agency cũ bỏ sót 2 năm. Sửa xong, lượt truy cập EU tăng 180%."
"Từ 3tr CPL quảng cáo xuống 950K nhờ SEO dẫn đường. Toàn bộ phễu được thiết kế như một sản phẩm."
"Sẵn sàng chia sẻ dữ liệu thô, không giấu chỉ số xấu. Đó là lý do chúng tôi gia hạn năm thứ 4."
"Content writer của họ đọc hồ sơ tín dụng trước khi viết. Lawyer của chúng tôi compliance không tấn công nổi."
"Chuyển từ 4 agency - đây là đội đầu tiên gửi báo cáo tuần mà tôi đọc kỹ từng dòng."
"Chiến lược của họ không dừng ở keyword. Họ chỉ rõ nhóm nhu cầu nào đáng đánh và nhóm nào nên bỏ."
"Sau 6 tháng, lượt truy cập tự nhiên vượt quảng cáo trả phí. Lần đầu tiên CFO muốn tăng ngân sách SEO thay vì cắt."
"Họ chủ động nói tháng này không cần chạy content thêm. Agency khác chỉ biết bán thêm."
"Làm việc như một team chung. Việc nào trễ, họ báo trước và nói luôn hướng xử lý."
"Đội luật của chúng tôi duyệt content của SEO ON TOP với 0 chỉnh sửa. Hiếm gặp."
→ đặt lịch rà nhanh cho brand e-commerce · 0đ
Audit riêng cho
brand e-commerce.
Không dùng mẫu chung cho mọi ngành. Team xem bối cảnh brand bạn trong ngành e-commerce rồi nói rõ việc nên ưu tiên trước.
- Rà nhanh theo ngành và mục tiêu kinh doanh
- Gợi ý lộ trình theo mức ưu tiên P0/P1/P2
- Đề xuất nhóm dịch vụ nên làm trước, chưa cần làm sau
- Trao đổi trực tiếp với lead phụ trách ngành
0đrà nhanh
40+brand
94%retention
Rõ việctrước khi làm